宝宝为什么写这个贴，实际上是被网友问的次数多了，统一放在一个篇幅内，方便大家查看吧，而这些知识都在微软的官网上就有？闲话少说，入正题，重点回复网友问的频率较高的三个问题。
问题一：surface book2网卡支持千兆么？
答复：surface book2网卡是支持千兆网的。比如Microsoft Surface 1663 gigabit Ethernet Adapter ,宝宝店铺就有评测和拆解说明。
也可咨询微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-2-1；手机拨打400-820-3800转1-2-1。
问题二：surface的无线网卡无法连上网络怎么办？
答复：如果想更稳定，肯定是有线比无线靠谱，市面上有Surface 1663 1882 等型号可以选择，即插即用，非常省心，当然，如果您经常无线办公，还是老实使用官网的修复方法吧，具体步骤如下：
检查系统更新，确保设备已经安装最新更新：设置——更新与安全——Windows更新——检查更新——开始运行网络疑难解答：设置——更新和安全——疑难解答——网络适配器——运行疑难解答卸载网卡驱动：Windows+X——设备管理器——网络适配器——长按/右键Marvell AVASTAR Wireess-AC Network Controller——点击卸载——不要勾选“删除此设备的驱动程序软件”——确定——重启过后就会自动装驱动安装驱动包：pro5驱动 ，点击下载，根据设备系统版本（系统版本查询：开始菜单–设置–系统–关于–Windows规格–版本）下载对应的驱动包：1607版本下载：14393；1703版本下载：15063；1709版本下载：16299；1803版本下载：17134；1809版本下载：17763 ；1903版本下载：18362；1909版本也请下载：18362更改DNS：设置——网络和Internet——更改适配器选项——右击绿色的Wi-Fi图标——属性——点击Internet协议版本4（TCP/IPv4）——属性-——选择“使用下面的DNS服务器地址”，设置首选DNS为4.2.2.1；备用DNS为4.2.2.2进入UEFI界面：设置——更新和安全——恢复——高级启动——立即重启——疑难解答——高级选项——启动UEFI固件设置——重启——进入UEFI界面——Devices——WI-FI&Bluetooth、Bluetooth——选择开启，如果已经开启，请先关闭后再打开用命令重置网络：在任务栏上的搜索框中，输入“命令提示符”、长按（或右键单击）“命令提示符”，然后依次选择“以管理员身份运行”，然后点击“是”。在命令提示符下，按照列出的顺序运行以下命令，然后查看这是否解决了连接问题，注意/前有空格：1）：键入“netsh winsock reset”，然后按“Enter”（重置Winsock目录）；2）：键入“netsh int ip reset”，然后按“Enter”（重置 TCP/IP ）；3）：键入“ipconfig /release”，然后按“Enter”（释放 IP 地址）；4）：键入“ipconfig /renew”，然后按“Enter”（续订 IP 地址）；5）：键入“ipconfig /flushdns”，然后按“Enter”（刷新并重置 DNS 客户端解析程序缓存）运行诊断修复工具，麻烦点击这里：诊断修复工具备份资料，重置系统：设置——更新和安全——恢复——重置此电脑——开始，之后选择删除所有文件和驱动器使用USB官方恢复镜像重置主机，详细的镜像安装步骤请参考链接：镜像恢复（注意！恢复会删除所有内容，建议恢复前备份您的个人文件，请您点击：如何备份Surface上的数据 ，里面有详细的介绍）。（详细安装视频请点击这里）
问题三：在哪里找win11/10 Surface 的驱动程序和固件更新教程。
答复：更新可让 Surface 发挥其最佳性能。 除了Windows 10或 Windows 11 的软件更新外，还必须进行硬件更新，也称为驱动程序和固件更新。
可以使用 Surface 应用快速检查 Surface 驱动程序和固件的运行状况。
- 在 Surface 应用中，展开“帮助和支持”以检查更新状态是否为“当前内容已为最新!”或其他内容。
- 如果需要，请选择用于更新设备的选项。注意: 如果未安装 Surface 应用，可以从 Microsoft Store 下载 Surface 应用。 下载后，选择“开始”，搜索“Surface”，然后从结果列表中选择该应用。
如果你的设备需要更新，在本文中，你将找到在更新前准备 Surface 的步骤，然后你将了解更新选项：
- 自动更新 Windows 10、Windows 11 以及 Surface 驱动程序和固件 (推荐)
- 手动更新 Surface 驱动程序和固件 (高级)
在本部分的下拉列表中选择 Surface 型号后，你将找到驱动程序的链接。注意: 如果想要查看表格式的驱动程序链接，可以在管理和部署 Surface 驱动程序和固件更新中找到这些链接。 你将找到指向可下载包的直接链接，这些包包含 Surface 设备的驱动程序和固件更新。
