笔者自己的苏菲触摸笔，常用来画画，小孩涂鸦，做一些常用笔记，偶尔遇到失灵情况，其中笔尖也有断了，遇到不知道如何更换，而网上鱼龙混杂山寨笔芯多，如何购买正品，鉴别J货等一系列问题，结合自己使用经验，做个一揽子问答帖！
问题一：Microsoft 微软Surface Pro4 5 6 笔尖失灵怎么办？
答：试一下触屏能不能多点触控。如不能，说明设备进入HID模式所以不能使用surface pen。
解决方式如下：
1.WIN+X 打开设备管理器
2.展开人体学输入设备
3.选择precise touch device 右键点击卸载设备
4. 重启电脑surface pen
问题二：触屏笔芯断了，如何更换！有没有教程？
答：笔者搜了一下油管，找了一个触屏笔芯更换教程视频，大家可参考一下。
问题三：如何鉴别Surface Pen 真假？（How to Recognize Real Surface Pen Tip）
答：Surface Pen 利用马克笔笔尖技术制作而成，能在平板上重现纸质相似运笔手感，原装是日本生产，笔头有清晰纹路和气孔，国内山寨因为仿制成本和技术原因，笔尖用替代材料，在运笔流畅度，精度，耐用性，和日本产笔芯不可同日而语。
原装正品的笔芯是这样的：
笔芯日本产有清晰放射性纹路，气孔明显。（国产的就是一团胶，能用，但是手感和流畅度，耐用性差，重度使用者一般1个月寿命）
问题四：1:触摸笔按钮有用，笔触屏没反应，2:没压感，3:按钮笔都没用，如何解决？
情况1：这情况遇到过，把笔扭下来电池再重装一下一般可以解决。
情况2：驱动或者是软件问题，硬件问题的暂时还没遇到过。
情况3：这个是我前几天遇到的，完全这就属于完全没反应了，重装电池什么的都没反应。为了验证时否系统问题还用了另一部SP4和另一支笔（坏笔试试能否在另一部机器使用、好笔在自己机器测试使用—排除机器问题）来测试，在完全确认问题出自笔的情况下。我想解决方案只能是换笔了。。。。。。
可是看看官网售价和X宝，300~400大洋。有点疼，笔才用了不到一个月又要换新，虽然能挑颜色但还是犹豫了。
于是………………我找官方寻求解决方案
直接去着人工服务–给转到了售后咨询，填写序列号、问题描述、转人工，把情况给他解释了之后了，并在他确认了无效后且还在保修期内，官方会给邮件，把笔的失灵证据回复邮件提供给他们（中途遇上他们邮件系统问题，耽搁了一段时间）。等他们确认了之后，给下了新的笔单给我。又辗转几天，今天终于还是到了。不用花冤枉钱买新笔了，还是比较满意的这次售后解决。
问题五：如何购买正品Surface Pen 笔尖 笔芯？
答：如果您看到了这里，那么详细您已经掌握识别真假的方法，建议购买日本产原装笔芯，耐用，流畅，关键还不伤屏幕。
写在最后的话，如果您遇到了什么问题，欢迎和我互动留言，行文仓促，如果有不妥之处，欢迎轻拍！
