商品售后

宝宝网站的产品默认的保修期为一个月（商品介绍里有保修时间的话以介绍为准），因宝宝大多卖的是库存产品，难免会出现质量或成色方面的问题，收到货有问题可以直接联系宝宝，我会马上给你解决，在宝宝网站帐户 订单后台 怎么提交售后申请的教程可以点击看一下。 宝宝的主要联系方式：淘宝旺旺：wasyhzjlbr    QQ：710439430   邮箱：710439430@qq.com 手机号：18675884738（方便沟通，只收短信）电子交流QQ群：66745920 零售客户：网站零售用户执行一个月无理由各付单程运费售后原则，也就是说，你在网站买的商品，一个月内有问题了，全可以联系宝宝来处理售后，首先你来网站消费，是一份沉甸甸的信任，我会非常珍惜，但是请不要一出问题就好大火来找我处理售后，很多货物宝宝收的库存，并不是这个货物的生产厂家，只是一个货物的搬运工，有时出现小问题也是可能，也要通过客户的反馈来了解这个产品并在以后改进，买新货都有可能出现坏的，何况买二手货，不要动不动就质疑宝宝给你发了坏货，请理解，仓库的工作人员每个货物发出时，全已测试，但真不能保证每个物品100%无任何故障率。 批发客户：因批发客户采购量较大，请提前准备出测货时间，下午5点下单，要求当天发出的，这个真的很难做到，也请理解，因有时手中订单较多，对于出外单的批发客户，请收到货后，安排工作人员及时测试，故障货物，统一处理和售后，批发客户售后期会适当延长！ 退、换、返修前跟宝宝确认一下，若是技术方面的问题，能解决的尽量避免退换货，毕竟大家的钱都来之不易，确认硬件问题需要退货换货和售后的，请将物品包装好（如发过去有包装的商品请退回原包装）在退、换、返修物品里面 请提供以下内容，方便快速处理: ① 退、换、返修货物原因：简单说明即可 比如接口不能用 没有信号 无反应….      ②  宝店的订单号 低价物品的售后：一般采取下次购物补发原则，下次购物时备注一下原来有故障的物品（原故障品请剪坏拍图给宝宝）在下次购物时备注一下，仓库就会补发一个，如急用请支付普通快递运费7元可点击拍下，备注一下仓库看到也会发出，很多购买低价商品的朋友（大多朋友，8块钱的东西要求发顺丰，聊的感情好，让宝宝送你个吧，如果你真心认为我们说无本生意）。 这样的朋友请尽量先看一下本地是否有同类的商品可替换，购买前详细了解一下宝宝出售的商品，因低价商品，如果出现问题，你用不上，或不能使用，或买错了或收到不满意，宝宝是给你支付运费退货呢，还是货物直接送你呢？—我们不是给快递打工的，谁的钱来的了不容易，还请相互理解 过保产品的售后：对于过保产品（超过保修期的产品）的保修，请近量在旺旺上联系宝宝，不会让您花了钱，买了货用不了，但过了保修期的产品，发回做保修时请支付往返运费，维修费用视情况，宝宝自己有配件，可以免费，如果需要购买配件来维修，请您支付相应配件费用，通常不高，还请相互理解万岁！